よくあるご質問
お客様より寄せられたお問い合わせの多い疑問・質問についてお答えします。こちらを確認しても不明な点が御座いましたら、お問い合わせまでお気軽にご連絡下さい。
メール・LINEについて
Q.最初のメールやLINEをどう入れて良いか分かりません…
A.キャストのプロフィールページからLINEを友達追加していただき、下記4点をお送り下さい。
①お名前
②希望日時(あれば)
③希望デート場所(あれば)
④その他
ご希望内容やメッセージが苦手なお客様や初めてご利用のお客様で不安な場合は運営公式LINEまでご相談ください。
Q.返信が来ないのですが?
A.基本的には24時間以内に対応する様に教育しておりますが、キャストのスケジュールの都合もございますので、1〜2日以内には届くかと思います。
それでも来ない場合は、ほかのキャストを試されてもよいかもしれません。
Q.キャストから返信が来たけど、どんなやりとりすればいいですか?
A.日常の何気ない会話から、デートプランの話など、デートをするにあたって必要な会話をしてください。ただし、過度な追いLINEや度重なる送信取り消し、キャストの時間や行動を束縛する行為はご遠慮いただいております。
Q.人見知りだし、会話が続くか心配です…
A.キャストがリードしますのでご安心ください。会う前には電話デートのサービスもおすすめです。
Q.頻繁にメールをしなくてはいけませんか?
A.お客様のご都合の良いときに返信をして頂ければ結構です。ただし、過度なメッセージはキャストの負担になることがございますので、原則1日1通までを目安としていただけたらと思います。
Q.メッセージのやり取りをしたら利用しないといけませんよね…
A.メッセージは相性が合うかどうかをお試しするツールだとキャスト側も理解していますので、何名かやり取りしてみていただきいいなと思ったキャストだけを指名していただけたらと思います。ただし、明らかに冷やかしと思われる方はご利用をストップさせていただきます。
予約について
Q.予約はどうやってすれば良いですか?
A.キャストのプロフィールページにある「予約する」ボタンをクリックして頂きますと、予約確認ページにいきます。
必要事項を記入して頂き、フォームを送信して予約完了となります。
詳しくは、ご予約についてをご覧ください。
Q.現金手渡しの場合はどうすれば良いでしょうか?
A.予約フォームの「決済方法の選択」で「現金手渡し」を選び、そのまま予約を完了させてください。
Q.予約をキャンセルしたいのですが、どうすれば良いでしょうか?
A.キャストへ直接ご連絡頂くか、お問い合わせまでご連絡頂ければ、キャンセルの処理をさせて頂きますのでご安心ください。
但し、前日までのキャンセルは「指名料×指名時間の50%」、当日のキャンセルは「指名料×指名時間の100%」がキャンセル料として発生します。
詳しくは料金システムのキャンセルについてをご参照ください。
デートについて
Q.デートプランはこちらで考えた方が良いのでしょうか?
A.お客様お一人でお考え頂いても良いのですが、キャストと相談して決めていくことでより楽しみを共有できると思います。
もしデートプランについてお悩みでしたら、当サイトデートプランを参考にして頂くか、キャストにおまかせでもOKです。
レンタル彼氏の価値はデートプランのプレゼンの部分にも宿っていますので、お客様のためのオーダーメイドのデートプランを提案させて頂きます。
Q.デートではどんなお店を選んだ方が良いのでしょうか?
A.お客様が気疲れせずに、楽しめるお店をお選び頂く事が良いかと思います。
希望が無い場合や決める事が苦手なお客様には、キャスト側から提案させて頂いております。
また、過去の莫大なデータから事務局からも提案可能ですので、お気軽に事務局LINEまでご連絡下さい。
Q.デート当日はどんな格好で行けば良いですか?
A.デートで訪れるお店によってはドレスコードがあるお店もあると思いますが、基本的にはお客様のお好きな格好で問題ありません。
Q.キャストはどんな格好でいらっしゃいますか?
A.ご指定が無ければ、写真のイメージに近い格好でお伺いする形となります。浴衣等、服装の希望がある場合は事前にキャストにお伝えください。
Q.デートの待ち合わせ時は電話番号を伝えないといけないでしょうか?
A.いいえ、大丈夫です。
キャストの公式LINEアカウントとお電話をすることができますのでそちらをご活用下さい。
Q.デートの待ち合わせはどこになりますか?
A.待ち合わせ場所は、お客様とキャストで決めて頂いて問題ありませんので、ご都合の良い場所を待ち合わせ場所にご指定ください。
合流後の移動につきましても当然問題ありません。
Q.デートの時に周囲の目が気になるんですが…
A.デートの場所や時間につきましては、お客様が自由に選択できますのでご安心ください。
また、お知り合い等に遭遇する可能性が少ない街や場所や時間帯を選択すればなお安心かと思います。
念の為に、周囲への配慮に対してより注意が必要だというお客様は、キャストも協力して細心の注意を払いますので、事前にその旨お申し付けください。
Q.デートの費用はどちらが負担するのでしょうか?
A.デート中の費用は原則お客様負担となります。ただし、キャストによっては気持ちで食事代やカフェ代を出すというケースもございます。強制はしないようにお願いいたします。
Q.デートを延長したいのですがどうすれば良いでしょうか?
A.キャストにその旨をお伝え頂き、キャストとのスケジュールが合えば30分単位での延長が可能です。
尚、延長の際は延長料金が掛かりますので予めご了承ください。自動延長とならないよう、キャストから確認させていただきますので無理して延長する必要はございません。
Q.自宅やホテルに呼ぶことは可能でしょうか?
A.公序良俗に反する行為をしないことをお約束いただける場合に限り、事前申告の上承ります。キャストによっては対応できない場合がございます。
※当社では性的サービスは提供しておりませんので誤解されない様、お願い致します。
Q.キャストと撮影できますか?
A.キャストの了承があれば撮影して頂いてOKです。
ただし、キャストが了承した場合でも撮影したデータを、お客様個人のサイト・ブログ・facebook等、ネット上にアップする行為は固く禁じております。
予めご理解頂きますよう、お願い致します。
料金について
Q.いくら支払えば良いか分かりません。
A.「キャストの基本料金」×「指名時間」+「交通費」をお支払頂きます。
4,000円のキャスト2時間指名であれば、8,000円+「交通費」のお支払になります。
Q.交通費(出張費)っていくら?
A.関東キャストの場合、東京、千葉、埼玉、神奈川は一律2,000円となります。大阪キャストの場合は大阪周辺エリアでしたら2,000円となります。
それ以外の県に関しては 「全額の往復交通費」 、並びに 「移動時間(※1)」 も利用料金が発生致します。
(※1)新宿を出発地とし、目的地までに掛かる時間を指します。キャストによっては移動時間分はサービスするというケースもございますので、キャストにご確認いただけたらと思います。
詳細はLINEのお問い合わせまでご連絡下さい。
Q.延長を希望するときの支払はどうすれば良いの?
A.延長の場合は延長料金分(キャストの基本料金分×延長希望時間)をその場で現金でキャストにお渡し下さい。
Q.支払った金額以外に追加料金は発生しませんか?
A.お客様の意思無く追加料金は一切発生しませんのでご安心ください。
プレゼントについて
Q.プレゼントアイテムって何?
A.指名料以外で金銭をお渡しすることは禁止させて頂いておりますので、その代わりとして仮想のプレゼントアイテムが御座います。
詳しくはプレゼントシステムをご参照ください。
Q.無料で渡すことは出来るのでしょうか?
A.有料のアイテムとなります。キャストプロフィールページの「プレゼントを贈る」紫色のボタンからお願いいたします。
Q.プレゼントはどんな時に贈るの?
A.デート終了後など、嬉しい気持ちを形として表現したい時に贈って頂くのが良いかと思います。
他にもクリスマスやバレンタインデー、誕生日などのイベントの際にもお贈り頂いたりと、様々なシーンでご利用頂けます。
Q.プレゼントを贈るとキャストには何か報酬があるの?
A.プレゼントの料金を100%キャストに還元します。プレゼントアイテムは、贈る際にメッセージを添える事ができますので、キャストにとってはお客様からの評価や勲章的な意味合いはもちろん、なにより素敵な思い出となります。
キャストについて
Q.どのキャストが良いか分からない…
A.キャストの写真、プロフィールを見てお客様が良いなと思える人を推奨しておりますが、自分にどんな人が合っているか分からない場合は、お客様のご希望を運営公式LINEまでご連絡下さい。
お客様のご希望に添えるようなキャストを事務局の方で選定して、ご紹介させて頂きます。
Q.本当に指名したキャストが来るの?
A.指名したキャストがデート当日伺いますのでご安心ください。ただし、写真のイメージと違った場合でもチェンジやキャンセルは致しかねます。
Q.キャストは研修・教育を受けているの?
A.当社ではマニュアルの配布や必要に応じて研修を行っており、しっかりとしたエスコートが行えるキャストを掲載しております。キャスト同士で勉強会を開くなど、学びの姿勢を大切にしています。
事務局について
Q.事務局って何をしてくれるのですか?
A.大きく分けて下記3つを行っております。
1.質問への回答(お答えできない質問もございます)
・利用方法が分からない
・予約の使い方が分からない
・料金システムが分からない
2.改善箇所の対応
・もっとサイトを見やすくしてほしい
・もっと分かりやすいシステムに変えてほしい
・こんなキャストを揃えてほしい
2.手助けの提案
・キャストとの関係について悩んでいる
・誰が自分と合うキャストがわからない
・病気や障害を持っていてキャストの手を借りたい
Q.電話での対応はしてくれますか?
A.当社では原則電話での対応はしておりませんが、緊急を要する場合や電話予約を希望される際はその限りではございません。事務局へのお問い合わせはLINEにてお願い致します。
Q.営業時間はあるのでしょうか?
A.LINEにて24時間対応しておりますが、就寝中や会議中で気づかない場合もございます。
お客様がご不明な点や改善してほしい点、困っている事を事務局で対応させて頂いております。
その他
Q.他の人にバレたくないので、個人情報が心配です
A.お客様の個人情報につきましは厳重に管理しており、情報漏洩が無いように努めております。
当サイトを利用する事により、知らないサイトからメールが届くといったご心配は一切御座いません。
Q.キャストと電話でやりとりしたいのですが可能でしょうか?
A.電話デートというサービスがあり、10分あたり500円にてご利用いただけます。デートの前の打ち合わせ等にも活用いただけますので、キャストにお申し付けください。
当社では、公式LINEを通すことにより各キャストとお客様のやり取りの管理を行っております。
直接の連絡先の交換により思わぬ個人情報等のトラブルに繋がる可能性も御座います。
そのような理由により弊社では直接連絡先を交換するような営業活動を一切行っておりません。
Q.性的サービスはしてもらえるのでしょうか?
A.当社では性的サービスは提供しておりません。スキンシップは手つなぎ・腕組みまでとなります。
Q.一度指名したキャストと違う人を指名するのは可能でしょうか?
A.可能です。永久指名制ではございませんので、お客様がご満足頂くまで色々なキャストを指名してみるのも良いかと思います。
Q.遠方(※1)での利用は可能でしょうか?
A.可能です。大阪や岡山、福島等、地方に住んでいるキャストもおりますのでキャストのプロフィールページをご確認下さい。
但し、「新宿からの移動料金(※2)」 、「往復交通費」 、「利用料金」の事前振り込みをお約束とさせて頂きます。
(※1)遠方とは東京、埼玉、千葉、神奈川以外の県をここでは指します。
(※2)例えば新宿〜新大阪間の移動時間が3時間であれば、この3時間も原則料金が発生致します。
移動時間の指名料は軽減できることもございますので、詳細はお問い合わせまでご連絡下さい。
Q.子供が小さいので一緒にいても大丈夫でしょうか?
A.基本的には可能ですが、キャストに一度ご相談ください。
ご利用の際、父親の設定や彼氏の設定などありましたら、お気軽にご相談ください。























